Kontakt
Innovative Technologie-Kompetenz, langjährige Markterfahrung und die Zusammenarbeit mit namhaften Partnern: das ist Vater. Seit der Gründung durch Klaus-Hinrich Vater im Jahr 1997 haben wir uns zu einer Unternehmensgruppe mit 500 Beschäftigten, acht operativen Tochtergesellschaften mit Standorten in Schleswig-Holstein und Hamburg, einer Eigenmarke sowie weiteren Unternehmensbeteiligungen entwickelt. Das umfangreiche Portfolio an Produkten und Dienstleistungen für unsere Kunden aus dem B2B-Bereich erstreckt sich über die drei Kernbereiche Vater IT, Vater Elektro und Vater Personal.
Für unsere Vater Business IT GmbH, aus dem Segment Vater IT, suchen wir:
System Engineer Customer Operation (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs für unsere Kunden in verschiedenen Cloud Umgebungen
- Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung der Störungsmeldungen
- Patchmanagement, Überwachung und regelmäßige Wartungsarbeiten
- Durchführung von Migrations- und Transitionsprojekten
- Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Service-Qualität sowie Standardisierung und Automatisierung unserer Betriebsprozesse
- Stetige Optimierung von Kundenumgebungen und Pflege der dazugehörigen Dokumentation
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
- Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Server- und Client-Betriebssysteme sowie Active Directory (inkl. DNS, DHCP, File, Print und GPO)
- Wünschenswert sind Kenntnisse in den Bereichen Verwaltung von Exchange-, Exchange Online- und Backup-Umgebungen (Veeam), Terminalservices (Windows/Citrix), Microsoft SQL, VMware (vCloud Director), Microsoft O365, Azure, Monitoring-Umgebungen (Paessler PRTG) und Antivirus/Antispam Produkten sowie E-Mail Signatur- und Archiv-Software-Lösungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Service- und Kundenorientierung sowie eine lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
Ihr Vater-Vorteil
- Verantwortungsvolle Tätigkeit mit hohen Freiheitsgraden bei einem etablierten und innovationsstarken Full-Service IT-Dienstleister im hohen Norden
- Flache Hierarchien und eine Firmenkultur geprägt durch partnerschaftliches Miteinander und Kommunikation auf Augenhöhe
- Flexible und familienfreundliche Ausgestaltungsmöglichkeiten von Arbeitszeiten
- Individuelles Arbeiten mit moderner Technologie und Arbeitsausstattung
- Spannende Dienstleistungs- und Kundenvielfalt mit IT-Projekten in unterschiedlichsten Branchen und Unternehmensgrößen
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Absicherung durch unsere betriebliche Krankenzusatzversicherung
- Angebot eines attraktiven Vorsorgepaketes bzgl. Altersvorsorge und Berufsunfähigkeit
- Mitarbeitervorteilsprogramm mit attraktiven Preisnachlässen auf Produkte namhafter Anbieter sowie die Möglichkeit des Dienstrad-Leasings