Kontakt
Innovative Technologie-Kompetenz, langjährige Markterfahrung und die Zusammenarbeit mit namhaften Partnern: das ist Vater. Seit der Gründung durch Klaus-Hinrich Vater im Jahr 1997 haben wir uns zu einer Unternehmensgruppe mit 500 Beschäftigten, acht operativen Tochtergesellschaften mit Standorten in Schleswig-Holstein und Hamburg, einer Eigenmarke sowie weiteren Unternehmensbeteiligungen entwickelt. Das umfangreiche Portfolio an Produkten und Dienstleistungen für unsere Kunden aus dem B2B-Bereich erstreckt sich über die drei Kernbereiche Vater IT, Vater Elektro und Vater Personal.
Für unsere Vater Business IT GmbH, aus dem Segment Vater IT, suchen wir:
Service Engineer (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs für unsere Kunden
- Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung der Störungsmeldungen
- Patchmanagement, Überwachung und Wartungsarbeiten
- Reparatur- und Garantieabwicklungen
- Pflege von bestehenden Kunden-Dokumentationen
- Mitarbeit in Migrations -und Transitionsprojekten
- Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Service-Qualität
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
- Berufserfahrung im technischen Support und erste Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen
- Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Server- und Client-Betriebssysteme sowie Active Directory (inkl. DNS, DHCP und GPO)
- Wünschenswert sind Kenntnisse in den Bereichen Verwaltung von Exchange-Umgebungen und Backup (Veeam), Terminalservices (Windows/Citrix), Microsoft O365, Azure und Hyper-V, VMware Umgebungen (ESX/vSphere), Administration Ticketsysteme
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Service- und Kundenorientierung sowie eine lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
Ihr Vater-Vorteil
- Verantwortungsvolle Tätigkeit mit hohen Freiheitsgraden bei einem etablierten und innovationsstarken Full-Service IT-Dienstleister im hohen Norden
- Flache Hierarchien und eine Firmenkultur geprägt durch partnerschaftliches Miteinander und Kommunikation auf Augenhöhe
- Flexible und familienfreundliche Ausgestaltungsmöglichkeiten von Arbeitszeiten
- Individuelles Arbeiten mit moderner Technologie und Arbeitsausstattung
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Absicherung durch unsere betriebliche Krankenzusatzversicherung
- Angebot eines attraktiven Vorsorgepaketes bzgl. Altersvorsorge und Berufsunfähigkeit
- Mitarbeitervorteilsprogramm mit attraktiven Preisnachlässen auf Produkte namhafter Anbieter sowie die Möglichkeit des Dienstrad-Leasings