Wir suchen Verstärkung
Gegründet 1997 gehören wir zu den führenden IT-Dienstleistern im Norden Deutschlands. Unsere innovative Technologie-Kompetenz gepaart mit langjähriger Erfahrung und die Zusammenarbeit mit namhaften Partnern hat eine Unternehmensgruppe geformt, die ihre Kunden in allen Berei-chen der IT unterstützt. Aktuell suchen wir zur Verstärkung unseres Teams einen:
Technical Consultant (m/w/d) IT-Service-Management
Ihre Aufgaben
- Beratung renommierter Kunden mit mehr als 1.000 Arbeitsplätzen im IT-Service-Management (ITSM) Umfeld
- Anforderungsanalyse, Beratung zu Lösungsmöglichkeiten und deren technische Umsetzung für ITSM-Prozesse
- Realisierung von ITSM-Prozessen innerhalb der Software Valuemation® bei unseren Kunden vor Ort (deutschlandweit) oder wo möglich auch remote
- Erstellung und Bearbeitung von Schnittstellen zur Anbindung verschiedener Systeme an die ITSM Suite Valuemation®
- Enge Zusammenarbeit mit unseren ITSM-Consultants sowie der Fachabteilungen und der IT des Kunden
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
- Kenntnisse zu IT-Service-Management Prozessen und ITIL
- Mehrjährige Berufserfahrung im (technischen) IT-Beraterumfeld (vorzugsweise ITSM)
- Architekturkenntnis und Customizing-Erfahrung mit ITSM Tools
- Gerne Erfahrungen in Produkten wie USU-Valuemation®, Matrix24®, BMC-Remedy®, HP-Enterprise® oder Omninet®
- Sicherer Umgang mit CMDBs und Klassenmodellen sowie mit den Erweiterungen
- Erfahrungen mit Workflow-Engines
- Idealerweise Programmierkenntnis in Python und/oder PowerShell
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Bundesweite Reisebereitschaft
Ihr Vater-Vorteil
- Verantwortungsvolle Tätigkeiten in einem innovativen, wachsenden Unternehmen
- Eine Firmenkultur, geprägt durch partnerschaftliches Miteinander und Kommunikation auf Augenhöhe
- Absicherung durch unsere betriebliche Krankenzusatzversicherung
- Angebot eines attraktiven Vorsorgepaketes bzgl. Altersvorsorge und Berufsunfähigkeit
- Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Mitarbeitervorteilsprogramm mit attraktiven Preisnachlässen auf Produkte namhafter Anbieter